Opći uvjeti poslovanja

Ovi opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: “Uvjeti”) uređuju poslovni odnos između trgovačkog društva Autopresvlake SaVa j.d.o.o. (u daljnjem tekstu: “Prodavatelj”) i kupaca njegovih proizvoda i usluga (u daljnjem tekstu: “Kupac”).

Podaci o tvrtki

Naziv tvrtke: Autopresvlake SaVa j.d.o.o.
Sjedište: Ulica Ivana Meštrovića 3, 44330, Novska
OIB: 69125525596
MBS: 081585189
Kontakt telefon: 0919493859

Proizvodi i usluge

Prodavatelj se bavi uvozom i prodajom opreme za automobile. Svi proizvodi izrađeni su od visokokvalitetnih materijala 

Narudžba i isporuka

Narudžba proizvoda moguća je putem web stranice, e-mailom ili telefonskim putem. Rok isporuke je 3 radna dana od dana slanja paketa. 

Cijene i plaćanje

Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV. Plaćanje je moguće karticom, i dodatnim platnim metodama (PayPal, Aircash, KeksPay,Google Pay). Za narudžbe do 200 eura moguće je plaćanje pouzećem, a više informacija možete pronaći ovdje: https://boxnow.hr/placanje-pouzecem

Jamstvo

Prodavatelj jamči kvalitetu svojih proizvoda u razdoblju od 12 mjeseci od dana kupnje. Jamstvo pokriva proizvodne nedostatke, ali ne i oštećenja nastala nepravilnim korištenjem, izlaganjem proizvoda ekstremnim uvjetima ili neodgovarajućom ugradnjom koju nije izvršio Prodavatelj.

Pravo i način podnošenja prigovora

Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju nedostataka na proizvodu. Reklamacija se podnosi pisanim putem na adresu sjedišta ili elektroničkom poštom. Na svaki pisani prigovor odgovoriti ćemo u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora. Prilikom podnošenja prigovora molimo navesti ime i prezime, adresu za dostavu odgovora i opis prigovora. Evidenciju prigovora čuvamo najmanje godinu dana od dana primitka

Povrat robe

Povrat standardnih proizvoda moguć je u roku od 14 dana od dana preuzimanja, uz predočenje računa. 

Zaštita osobnih podataka

Prodavatelj se obvezuje štititi osobne podatke Kupaca u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o zaštiti osobnih podataka. Prikupljeni podaci koriste se isključivo u svrhu izvršenja narudžbe i neće biti dijeljeni s trećim stranama bez izričitog pristanka Kupca.

Rješavanje sporova

U slučaju spora, Prodavatelj i Kupac nastojat će spor riješiti mirnim putem. U suprotnom, nadležan je stvarno nadležni sud u mjestu sjedišta Prodavatelja.

Završne odredbe

Ovi Uvjeti stupaju na snagu danom objave. Prodavatelj zadržava pravo izmjene Uvjeta, o čemu će Kupci biti obaviješteni putem web stranice ili na drugi prikladan način.