Politika o privatnosti korisnika
Pregled načina na koji Autopresvlake SaVa j.d.o.o. prikuplja, obrađuje i štiti vaše osobne podatke.
Uvod i namjena
Namjena ove politike privatnosti je upoznati kupce, potencijalne kupce ili posjetitelje internetske stranice https://autopresvlake.hr s namjenama i temeljem obrade osobnih podataka od strane Autopresvlake SaVa j.d.o.o., sa sjedištem u ulici Ivana Meštrovića 3, 44330 Novska (u nastavku: Autopresvlake).
U Autopresvlakama beskrajno cijenimo vašu privatnost, zato sve vaše osobne podatke čuvamo u strogoj tajnosti.
Sve naše internetske aktivnosti su u skladu s europskim zakonima (Uredba (EU) 2016/697 o zaštiti potrošača u vezi obrade osobnih podataka i upotrebe takvih podataka (Opća uredba o zaštiti podataka ili GDPR), konvencijama (ETS br. 108, ETS br.181, ETS br. 185, ETS br. 189)) i naravno državnim zakonima Republike Hrvatske.
Politika privatnosti direktno određuje sigurnu upotrebu informacija koje će Autopresvlake zaprimiti od vas kada posjetite naše internetske stranice, kada se eventualno registrirate i izvršite kupovinu presvlaka ili razmjenite podatke s našom korisničkom službom telefonski.
Kako sakupljamo informacije
Sakupljamo informacije koje nam vi pružate vrlo direktno ili apsolutno indirektno kada koristite naše web usluge i shop. Ove ključne informacije uključuju:
Kontaktne informacije: Ime, prezime, točna adresa, e-mail adresa i primarni broj telefona.
Informacije o narudžbama: Detalji o kupljenim auto proizvodima i informacije o procesu plaćanja.
IP adresa: Automatski tragovi kada posjetite našu web stranicu platforme.
Kolačići (Cookies): Korištenje tehničkih kolačića za poboljšanje vašeg glatkog korisničkog web iskustva i internu analitiku.
Informacije o narudžbama: Detalji o kupljenim auto proizvodima i informacije o procesu plaćanja.
IP adresa: Automatski tragovi kada posjetite našu web stranicu platforme.
Kolačići (Cookies): Korištenje tehničkih kolačića za poboljšanje vašeg glatkog korisničkog web iskustva i internu analitiku.
Kako koristimo informacije
Vaše pažljivo zaštićene informacije koristimo ekskluzivno za:
Izvršenje ugovora narudžbe: Obavezna obrada vašeg plaćanja, uspješno ispunjavanje narudžbi i sigurno rješavanje upravljanja računom.
Besprijekorna komunikacija: Slanje brze potvrde, upita ili statusnih obavijesti vezanih za vaše narudžbe i račun preko e-maila/telefona.
Marketinške aktivnosti: Iznimno diskretna personalizirana reklama i promocije auto dodataka na platformi, usključivo uz vaš formalan i jasan pristanak.
Sigurnost i zaštita weba: Tehnička zaštita svih naših softverskih i web usluga od ikakve pokušane maliciozne zloupotrebe i digitalnih prijetnji.
Izvršenje ugovora narudžbe: Obavezna obrada vašeg plaćanja, uspješno ispunjavanje narudžbi i sigurno rješavanje upravljanja računom.
Besprijekorna komunikacija: Slanje brze potvrde, upita ili statusnih obavijesti vezanih za vaše narudžbe i račun preko e-maila/telefona.
Marketinške aktivnosti: Iznimno diskretna personalizirana reklama i promocije auto dodataka na platformi, usključivo uz vaš formalan i jasan pristanak.
Sigurnost i zaštita weba: Tehnička zaštita svih naših softverskih i web usluga od ikakve pokušane maliciozne zloupotrebe i digitalnih prijetnji.
Kako dijelimo informacije
Vaše osobne informacije možemo podijeliti samo s usko specifičnim partnerima uz najstrože NDAs povjerenje:
Logističkim trećim strankama: Neophodnim operativnim partnerima koji nam izravno pomažu u osnovnom pružanju usluga kupovine (poput Monri Payment Gatewaya sustava ili kurirsko dostavne službe BoxNow za isporuku).
Poslovnim IT partnerima: Za anonimnu analitiku koja pridonosi poboljšanju korisničkog dizajna i poslovanja unutar stranice.
Pravne obveze i zakoni: Davanje podataka tijelima u slučaju legitimnih zakonskih sudskih zahtjeva u svrhu zaštite našeg i vašeg prava.
Logističkim trećim strankama: Neophodnim operativnim partnerima koji nam izravno pomažu u osnovnom pružanju usluga kupovine (poput Monri Payment Gatewaya sustava ili kurirsko dostavne službe BoxNow za isporuku).
Poslovnim IT partnerima: Za anonimnu analitiku koja pridonosi poboljšanju korisničkog dizajna i poslovanja unutar stranice.
Pravne obveze i zakoni: Davanje podataka tijelima u slučaju legitimnih zakonskih sudskih zahtjeva u svrhu zaštite našeg i vašeg prava.
Vaša zakonska prava
U svakom trenutku poslovanja imate zagarantirano pravo na:
Pristup informacijama: Vidjeti i zahtjevati pregled koje točno informacije o vama sakupljamo.
Izmjena informacija: Kontaktirati nas za ažuriranje ili promptni ispravak vaših krivo unesenih informacija (primjer adrese ili modela vozila pri isporuci).
Puno brisanje informacija: Službeno u bilo kojem trenutku zahtijevati bezpovratno brisanje vaših prikupljenih osobnih podataka iz naše baze i mailing sustava.
Potpuni Opt-out pristup: Odustati od daljnjeg analitičkog praćenja, slanja newslettera ili sudjelovanja u promotivno marketinškim aktivnostima.
Pristup informacijama: Vidjeti i zahtjevati pregled koje točno informacije o vama sakupljamo.
Izmjena informacija: Kontaktirati nas za ažuriranje ili promptni ispravak vaših krivo unesenih informacija (primjer adrese ili modela vozila pri isporuci).
Puno brisanje informacija: Službeno u bilo kojem trenutku zahtijevati bezpovratno brisanje vaših prikupljenih osobnih podataka iz naše baze i mailing sustava.
Potpuni Opt-out pristup: Odustati od daljnjeg analitičkog praćenja, slanja newslettera ili sudjelovanja u promotivno marketinškim aktivnostima.
Kontakt za privatnost (DPO)
Ako imate bilo kakvih upita, nesigurnosti, zabrinutosti ili ako naprosto želite izvršiti bilo koje od svojih gore navedenih zajamčenih prava na obradu, najljubaznije vas potičemo da nas bez zadrške kontaktirate putem direktnog e-maila službenika za zaštitu: